이용약관

**제1조 (본 약관의 목적)** 본 서비스 이용약관(이하 “본 약관”이라 합니다)은 **주식회사 유닛미**(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 플랫폼을 통하여 제공하는 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 대한 회사와 회원 간의 권리 · 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함으로써 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하고, 이에 대한 원활한 서비스 시스템이 운영 및 유지될 수 있도록 하는 것을 목적으로 합니다. **제2조 (용어의 정의)** 본 약관에서 명시하고 있는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다. 아래에서 명시하지 않거나 본 약관에서 별도로 정하고 있지 않은 용어의 경우, 관계법령 등에서 정하는 바에 따라 적용 · 해석합니다. 1. **“서비스”**는 회사가 운영 및 관리하는 서비스 플랫폼 **모티너스**(웹, 모바일 웹 앱 포함), 이하 “플랫폼”이라 합니다)에서 제공하는 서비스 및 이와 관련한 제반 서비스 전반을 의미합니다. 2. **“회원”**은 플랫폼에 회원가입을 한 자로서, 회사가 플랫폼을 통하여 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다. 3. **“비회원”**은 플랫폼에 회원가입을 하지 않은 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다. 비회원은 회사의 서비스를 이용하는 범위 내에서 회원에 준하여 이 약관의 적용을 받습니다. 4. **“이용자”**는 본 약관에서 ‘회원’ 및 ‘비회원’을 동시에 지칭하는 용어로 사용됩니다. 5. **“아이디(ID)”**는 회원의 식별을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편 주소 또는 소셜 아이디 로그인을 통하여 수집된 전자우편 주소를 의미합니다. 6. **“닉네임”**은 회원의 원활한 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 플랫폼 내에서의 활동명(2-10자, 특수문자 제외)을 의미합니다. 7. **“비밀번호”**는 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 정보 및 권익보호를 위하여 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합(8자 이상)을 의미합니다. 8. **“챌린지”**는 회사가 플랫폼을 통하여 목표를 설정하고 해당 목표 달성에 도전할 수 있도록 제공하는 게임 형태의 서비스를 의미합니다. 9. **“제휴 챌린지”**는 챌린지 중 회사와 제휴 또는 협력관계에 있는 제3자가 플랫폼을 통해서 제공하는 챌린지 서비스를 의미합니다. 10. **“인증”**은 챌린지에 참가한 회원이 목표달성을 입증하는 것을 의미합니다. 11. **“인증스킵”**은 플랫폼 내에서 제공되는 챌린지의 인증을 대체할 수 있는 가상의 아이템을 의미합니다. 12. **“모임”**은 회원이 플랫폼을 통하여 직접 모집한 그룹을 의미하며, 주최 회원을 제외한 1명 이상의 회원이 참가하여 관심사를 공유하고, 친목을 도모하는 목적의 모임을 의미합니다. 13. **“모임 챌린지”**는 모임 내에서 참가 회원들 간에 합의 하에 목표를 설정하고 해당 목표 달성에 도전할 수 있도록 회사가 제공하는 게임형태의 서비스를 의미합니다. 14. **“보상”은** 회원이 챌린지 목표를 달성한 것을 전제로 플랫폼을 통해 제공되는 포인트, 상금, 상품 등을 포괄하여 의미합니다. 15. **“포인트”**는 회원이 챌린지 목표를 달성한 것을 전제로 보상으로 제공하는 것으로서 회사에서 정한 조건에 따라 플랫폼 내에서만 사용이 가능한 인터넷 상의 지급수단(사이버 머니)을 의미합니다. 16. **“상금”**은 회사가 회사의 정책에 따라 일정한 조건을 충족한 회원에 한하여 지급하는 을 의미합니다. 현금 17. **“환급”**은 회사의 정책에 따라 챌린지 목표달성 인증 등의 환급조건을 충족한 회원에게 챌린지 관련 상품에 대한 결제금액의 일부 또는 전부를 현금으로 반환하는 것을 의미합니다. 18. **“상품”**은 플랫폼 내에서 판매되는 제품을 의미하며, 챌린지와 연계하여 판매되는 제품을 전부 포함합니다. 19. **“계정정보”**는 회원(또는 회원이 되려고 하는 자)이 플랫폼을 통하여 회사에 제공하는 이메일 등 회원과 관련한 정보를 포괄하여 의미합니다. **제3조 (본 약관의 게시와 개정)** ① 회사는 회원이 본 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기화면에 게시하거나 연결화면을 통해 볼 수 있도록 조치합니다. ② 회사는 회원이 본 약관의 내용에 대한 문의사항을 회사에 질의할 수 있도록 고객센터를 두는 등의 조치를 취합니다. ③ 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『평생교육법』 등 관계법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ④ 회사가 본 약관을 개정하는 경우, 회사는 적용일자, 개정내용, 개정이유 등을 명시하여 개정된 약관의 적용일 7일 전부터 그 적용일자 전일까지 플랫폼의 초기 화면 또는 연결화면 등을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관의 내용을 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지해야 하며, 이 경우 회원이 등록한 이메일 또는 문자(카카오톡 등 메신저 포함)로 개별 고지할 수 있습니다. ⑤ 회사는 제4항에 따른 공지를 한 후에 개정된 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 제4항의 공지 시에 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 개정된 약관의 시행일까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 개정된 약관의 내용을 확인하고 동의한 것으로 간주합니다. ⑥ 회원이 개정된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 해당 회원에 대해 개정된 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원 역시 회원탈퇴의 방법으로 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 만일 회원이 약관의 개정에 동의하지 않음에도 불구하고 회사의 공지 또는 개별 고지일자로부터 개정된 약관의 시행일까지 회원탈퇴를 하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 해당 회원이 개정된 약관의 내용을 확인하고 동의한 것으로 간주합니다. **제4조 (약관 외 합의)** ① 회사는 본 약관과 별도로 회원과 개별계약(약관)을 체결할 수 있으며, 해당 계약(약관)의 내용이 본 약관의 내용과 상충하는 경우에는 개별계약(약관)이 우선하여 적용됩니다. 다만, 개별계약(약관)에 명시되지 아니한 내용은 본 약관의 내용이 적용됩니다. ② 회원이 서비스 이용과 관련하여 다른 회원과 별도의 합의 내지 계약을 한 경우, 회사는 회사가 개입하거나 하는 등의 사정이 없는 한 이에 관여하거나 관련한 책임을 지지 않습니다. ③ 본 약관에서 명시되지 않은 내용은 회사의 개별 약관 등의 운영정책 및 관계 법령의 규정 또는 일반 상관례에 따라 결정합니다. ④ 본 약관 및 서비스와 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제 개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 **따라 회사가 플랫폼을 통해 공지하는 내용도 약관의 일부를 구성합니다**. ## **제2장 서비스 이용계약의 체결 및 회원의 정보 수집, 보호** **제5조 (서비스 이용계약 등)** ① 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입 신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. ② 제1항에 따른 서비스 이용계약은 회원가입 절차의 완료 시를 기준으로 성립합니다. ③ 회원은 회원가입 절차에서 본 약관의 동의를 표시함으로써 본 약관의 내용을 인지하고 이해하였으며 적용을 받음에 동의하는 것으로 간주됩니다. 따라서 회원은 서비스를 이용하기 전에 반드시 본 약관을 꼼꼼히 읽고 이해하여 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생하지 않도록 해야 합니다. ④ 회원의 약관에 대한 부지로 인하여 발생한 상황이나 손해에 대하여는 회사에 책임을 물을 수 없으며, 이를 이유로 면책 또는 본 약관에 반하는 주장을 할 수 없습니다. **제6조 (회원가입 신청 및 승낙, 제한)** ① 회원이 되려고 하는 자는 회사가 정한 가입 절차와 방법에 따라 회원가입 신청절차를 완료해야 하고, 회사는 이 과정에서 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증 등의 본인확인절차를 요청할 수 있습니다. ② 회사는 회원이 되려고 하는 자의 회원가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 회사에서 정하는 회원가입 절차에 따른 내용을 기재하지 않았거나, 허위의 정보를 제공한 경우 2. 이미 가입된 회원 정보와 동일한 정보로 신청하는 경우 3. 회원이 되려고 하는 자의 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 4. 회원이 되려고 하는 자의 책임 있는 사유에 의한 서비스 이용제한 기록이 있는 자가 신청을 하는 경우 5. 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 신청을 하는 경우 6. 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우 7. 이전에 회원의 자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우 8. 민법상 행위무능력자(미성년자, 한정치산자, 금치산자)로서 법정대리인의 동의가 없는 경우 9. 위 각호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우 ③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상의 문제가 있는 경우, 플랫폼 또는 서비스 상의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로서 회원가입 신청에 대한 승낙이 곤란한 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. **제7조 (정보의 수집 등)** ① 회사는 서비스의 운영, 프로그램 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등 서비스 품질개선을 위하여 회원들의 개인정보를 제외한 PC 등 단말기 설정 및 사양정보와 시스템 정보, 오류 정보를 수집 활용할 수 있습니다. ② 회사는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 채팅, 상담(유선상담 포함), 서비스에 대한 의견 내지 정보를 작성 게시할 수 있는 게시판 등을 통하여 회사와 회원 간에 이루어지는 모든 소통 내용을 저장, 보관할 수 있으며, 아래의 목적으로 열람 또는 사용할 수 있습니다. 1. 회사와 회원 또는 회원 상호 간의 분쟁 조정, 민원처리 또는 서비스 이용 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우 2. 회사의 서비스 개발을 위하여 필요하다고 인정하는 경우. 단, 개인정보 등 회원의 권리를 침해하지 않는 범위 내에서만 가능 ③ 제2항에 기재된 모든 소통 내용은, 회사만이 보유하고, 법령으로 권한을 부여 받지 않은 제3자는 열람할 수 없습니다. **제8조 (회원의 정보 관리)** ① 회사는 회원의 계정정보를 통하여 서비스 이용가능 여부 등 회원의 서비스 이용에 대한 관리 및 이에 필요한 제반 업무를 수행합니다. ② 회원의 계정정보에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 따라서 회원은 자신의 계정정보를 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다. 만일 회원이 본인의 계정정보 관리 내지 보호를 소홀히 함으로써 발생하는 손해에 대해서는 회원에게 그 책임이 있습니다. ③ 회원은 자신의 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고, 회사의 안내에 따라야 합니다. 만일 해당 회원이 회사에 그 사실을 즉시 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 불이익 내지 손해가 발생한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. **제9조 (회원 정보의 제공 및 변경)** ① 회원은 본 약관에 따라 회사에 정보를 제공해야 하는 경우, 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인하여 발생한 불이익 내지 손해에 대해서는 해당 회원에게 그 책임이 있습니다. ② 회원은 플랫폼을 통하여 언제든지 본인의 계정정보 내역을 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 회사의 서비스 관리를 위해 필요한 경우 계정정보의 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있습니다. ③ 회원은 회원가입 신청 시 회사에 제공한 정보가 변경되었을 경우, 플랫폼에서 직접 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알리고 수정을 요청해야 합니다. 만일 이를 회사에 알리지 않음으로 인하여 발생한 불이익 내지 손해에 대해서는 회원에게 그 책임이 있습니다. **제10조 (개인정보의 보호 및 관리)** ① 회사는 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. ② 플랫폼에 링크된 제3자의 사이트 및 제3자가 제공하는 서비스 이용 시에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. ③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회사의 서비스를 확장 내지 추가하는 경우, 회원의 개인정보 및 데이터를 이전할 수 있고, 이전한 개인정보 및 데이터를 확장 내지 추가한 서비스 제공에 이용할 수 있습니다. ## **제3장 회사의 서비스 제공** **제11조 (회사가 제공하는 서비스)** ① 회사가 플랫폼을 통해서 제공하는 서비스의 구체적인 내용은 아래와 같습니다. 1. 챌린지 서비스 2. 모임 서비스 3. 상품구매 서비스 4. 위 각 호에 관련된 콘텐츠 제공 서비스 5. 위 각 호에 관련된 제반 서비스 일체 ② 회사는 제1항 각 호의 서비스 외에도 추가서비스를 제공할 수 있습니다. ③ 회원은 본 약관 및 회사가 설정한 규칙을 준수해야만 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다. **제12조 (서비스의 변경 및 내용 수정)** ① 회사는 회사가 개발 및 기획한 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 서비스의 질서 유지를 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치를 준수해야 할 의무를 부담합니다. ② 회사는 분할, 합병, 영업양도, 서비스의 수익 악화, 기술상 · 운영상의 필요 등 상당한 이유가 있는 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 전 7일 전부터 변경된 서비스의 적용일 전일까지 플랫폼을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. ③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영정책 및 운영상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. ④ 회사가 서비스 이용과 관련하여 제공하는 할인, 이벤트, 프로모션 등의 내용은 회사의 정책과 상황에 따라 임의로 변경될 수 있습니다. **제13조 (서비스의 제공 및 중단 등)** ① 회사는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때(회원가입 완료 시)부터 서비스를 개시합니다. 단, 회사가 필요한 경우 일부 서비스는 특정 시점부터 개시할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. ② 회사는 일부 서비스는 회사가 필요한 경우 특정 회원에게만 제공할 수 있습니다. 또한 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간이나 조건을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전 또는 사후에 플랫폼에 공지하거나 회원에게 통지합니다. ③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 성격에 따라 토요일, 일요일, 공휴일과 평일 오후 6시 이후에는 제공이 제한될 수 있습니다. ④ 제3항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니하거나 폐지될 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다. 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우 2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 예상할 수 없는 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우 3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우 4. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 5. 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우 ⑤ 회사는 제4항 각호의 경우, 7일 전에 그 사실을 회원에게 플랫폼을 통해 사전 공지합니다. 다만 회사가 사전에 고지하였음에도 불구하고 회사의 귀책사유 없이 위 기간 동안 회원이 공지 내용을 인지하지 못한데 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. ⑥ 제5항에도 불구하고, 회사는 사전에 회원에게 공지 내지 통지할 수 없는 부득이한 사정(긴급한 시스템 점검 증설 · 교체, 시스템 관리자의 고의, 과실 없는 디스크 장애 · 시스템 다운, 제3자인 PC통신 회사, 기간통신사업자 등의 사정으로 인한 서비스 제공의 불가 등 회사가 통제할 수 없는 사정 등 포함)이 있는 경우에는 그 사정이 종료된 후에 공지 내지 통지할 수 있습니다. **14조 (회사의 정보 제공 및 광고 게재)** ① 회사는 회원의 편의를 위하여 회원이 서비스 이용에 있어 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 전자우편, 서신우편, 휴대폰 문자메시지, 전화, 알림 등의 방법으로 회원에게 전달하거나 플랫폼에 게시하는 방법으로 제공할 수 있습니다. 회원은 원하지 않을 경우 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다. ② 회사는 전항 단서에 따른 수신 거부 회원의 경우라도 이용약관, 개인정보처리방침, 기타 회원의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 본 조 제1항의 방법 중 하나로 정보 등의 제공을 할 수 있습니다. ③ 플랫폼에는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함될 수 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다. ④ 제3항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우, 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. ## **제4장 상품구매 서비스** **제15조 (상품구매 서비스)** ① 회원은 플랫폼을 통하여 상품구매 서비스를 이용할 수 있습니다. ② 회원은 상품 구매 시 회사에서 제공하는 아래의 결제수단을 통하여 서비스 이용금액을 지불해야 합니다. 다만, 결제수단은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 이 과정에서 이루어지는 전자금융거래에 대하여는 전자금융거래 서비스를 제공하는 회사의 정책이 적용됩니다. 1. 폰 뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인 무통장입금 4. 전자화폐에 의한 결제 5. 회사가 지급하거나 회원이 구매한 포인트, 쿠폰에 의한 결제 6. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 쿠폰(상품권 포함)에 의한 결제 7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 ③ 회사는 회원의 결제에 법적, 기술적인 문제가 발생하거나 회사가 예상하지 못한 장애 등의 사유가 발생하는 경우, 결제수단의 변경을 요청하거나 결제 보류, 결제 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다. ④ 회원이 결제 과정에서 입력한 결제 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 해당 회원이 부담합니다. ⑤ 회사에서 제공하는 포인트 등은 회사가 정한 절차와 방식, 사용기간 등의 조건에 따라 사용이 가능하며, 이에 대한 환불이나 환급은 불가합니다. **제16조 (취소, 환불)** 회원이 플랫폼에서 구매한 상품에 대하여 구매를 취소하거나 이를 통한 환불을 요청하는 경우, 이에 대한 처리는 상품의 상세 페이지에 기재된 상품을 공급하는 회사의 정책이 적용됩니다. **제17조 (환급)** ① 회사는 챌린지 참가 회원이 목표 달성 등 회사의 조건을 충족한 경우, 챌린지 관련 상품을 구매한 회원이 결제한 금액의 전부 또는 일부를 환급할 수 있습니다. ② 본 조와 관련하여 발생하는 세금 등의 비용은 환급 받은 회원이 부담합니다. **제18조 (회원탈퇴에 따른 효과)** ① 회원의 탈퇴는 탈퇴 전에 이미 플랫폼에서 이루어진 상품 구매계약 및 환급의 효력에 영향이 없습니다. 따라서 회원이 탈퇴하더라도 이미 성립된 계약에 따른 권리, 의무는 유효하게 존속합니다. ② 회원이 탈퇴 전에 이미 플랫폼 내에서 상품을 구매한 경우에는 본 약관에 따라 청약의 철회가 가능한 경우를 제외하고 이미 결제한 구매금액의 환불을 요청할 수 없습니다. ## **제5장 챌린지 서비스** **제19조 (챌린지 서비스)** ① 회사는 플랫폼 통하여 제공하는 챌린지 서비스(제휴 챌린지 포함)의 종류마다 정책이나 조건 등의 사항을 달리 정할 수 있습니다. ② 회사는 챌린지 서비스 이용 회원 중 제1항에서 정한 내용 중 일정 조건을 충족하는 회원에게 본 약관에 따라 보상(상금의 지급, 포인트 제공, 상품 제공 등 포함)을 할 수 있습니다. ③ 제2항의 조건 중, 인증의 경우 인증스킵을 이용하여 인증에 갈음할 수 있습니다. 1개의 인증스킵은 개별 챌린지의 인증 1회에 대하여만 사용할 수 있습니다. ④ 회사는 회사의 상황이나 서비스 현황에 따라 보상의 종류나 지급 조건 등의 내용에 대하여 변경할 수 있습니다. **제20조 (포인트)** ① 포인트는 회사가 정한 절차와 방식, 사용기한 등의 조건에 따라 사용이 가능하며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. ② 포인트는 제공일로부터 180일 간 유효(개별 정책이나 게시 내용에 달리 정한 경우 그에 따릅니다)하고, 미 사용 시 적립된 순서에 따라 소멸됩니다. ③ 포인트를 사용하여 결제한 유료서비스에 대한 취소, 환불이 이루어지는 경우, 결제에 사용된 포인트는 복구됩니다. 단, 취소, 환불 시점에 포인트의 사용기간이 경과하지 않아야 합니다. ④ 포인트는 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 포인트를 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다. ⑤ 회원이 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트 회수, 서비스 이용계약의 해지, 민, 형사 고발 등의 법적조치를 취할 수 있습니다. ## **제6장 모임 서비스** **제21조 (모임의 개설)** 회원은 모임을 유료 또는 무료로 개설할 수 있습니다. 단, 본 약관을 위반하는 목적 또는 내용이 포함된 모임은 개설할 수 없습니다. 이미 개설된 모임의 경우에도 본 약관을 위반한 경우에는 회사는 모임을 임의로 삭제할 수 있습니다. **제22조 (모임의 참가)** ① 모임에 참가한 회원은 모임의 취지와 목적에 따라 참여하여야 하며, 본 약관 또는 회사의 정책에 위배되는 방법으로 참여하여서는 아니 된다. ② 모임에 참가하여 친목 도모, 챌린지 참여 등의 과정에서 본 약관에 위반되는 사항이 발생한 경우 지체 없이 회사의 고객센터를 통하여 신고하여야 한다. **제23조 (모임의 운영정책)** ① 회원은 회사가 정하여 공지한 운영정책을 준수하여야 하며, 회사는 본 약관 및 회사의 운영정책에 위반한 모임은 임의로 삭제 또는 운영을 제한할 수 있습니다. ② 모임을 주최, 개설한 회원(모임장, 이하 본 약관에서 동일)은 아래의 각 사항을 준수해야 하며, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 모임과 관련하여 발생한 문제에 대한 책임은 모임장에게 있습니다. 1. 모임 참여 회원의 사전 동의없이 개인의 신상정보를 타인에게 제공하거나 공개할 수 없으며, 이를 위반하여 모임에 발생하는 문제의 책임은 모임장에게 있습니다. 2. 모임 참여 회원이 모임의 분위기를 저해하는 등, 모임 활동에 부적합하다고 판단한 경우 해당 회원 강제퇴장 및 재참가 차단의 조치를 취할 수 있으며 이로 인한 일체의 책임을 부담합니다. 단, 무분별한 강제퇴장이나 부당한 권력행사로 위 권한을 남용할 수 없고 회사 측에 악용과 관련된 신고가 접수될 시 모임 활동이 제한되거나 제재 조치가 취해질 수 있습니다. 3. 모임 내 온라인, 오프라인을 불문하고 회원간 금전 거래가 발생할 경우 이로 인한 일체의 책임은 당사자들에게 있으며 모임장은 관리의 책임이 있습니다. 4. 모임장은 본 약관 또는 회사의 정책에서 금지한 게시물에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 위배되는 게시물을 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물을 즉시 삭제하고 이를 등록한 회원의 모임활동을 제한해야 합니다. 5. 모임장은 모임에 회원들이 참가한 상태에서 모임 삭제가 불가능하며 모임장 양도를 통해 모임을 양도할 수 없습니다. 단, 모임에 참가한 회원 전부에 대한 동의 내지 허락을 받은 경우에는 모임의 삭제가 가능합니다. 6. 본 약관 또는 회사의 정책을 위반하여 이용이 정지된 모임장 및 모임을 개설한 후에 개설일로부터 60일 동안 플랫폼에 방문하지 않는 모임장은 운영 의지가 없는 것으로 간주하고 원활한 서비스를 위해 회사가 모임장 권한을 직접 양도할 수 있습니다. 7. 모임장이 모임에 참가한 회원들을 선동, 유도 등의 행위로 타 서비스로 단체 이동하게 하거나 이와 유사한 행위를 할 수 없습니다. ③ 회사는 모임의 정보와 게시물은 모임 노출 극대화를 위하여 검색 또는 다른 어플리케이션(서비스)를 통해 공개할 수 있습니다. **제24조 (모임 챌린지)** 모임장은 모임 내에서 모임 참가 회원들과 합의하여 일정한 목표를 세우고 달성함으로써 보상이 주어지는 방식의 챌린지(모임 챌린지)를 진행할 수 있습니다. 모임 챌린지 운영에 대한 책임은 모임장과 참가 회원들에게 있습니다. ## **제7장 계약 당사자의 의무** **제25조 (회사의 의무)** ① 회사는 서비스를 제공함에 있어 관계법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 회원에게 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 구비해야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. ③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 시행하던 중 설비에 장애가 발생하거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태 등 이에 준하는 사유 또는 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다. 다만, 협력사의 설비에 장애가 발생하거나 협력사의 고의 또는 과실로 인하여 데이터 등이 멸실된 때에는 회사에 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 면책됩니다. ④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 그러한 손해가 회사의 고의 또는 중과실에 의하여 발생한 경우에 한하여 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해로 합니다. 단, 이 경우 회원이 회사에 지불한 금액을 초과할 수 없습니다. **제26조 (회원의 의무)** ① 회원은 본 약관의 규정, 서비스 이용안내 및 이와 관련하여 이루어진 공지사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다. ② 회원은 다음 행위(또는 이에 준하는 행위를 포함합니다)를 하여서는 안 됩니다. 아래 각 호에 명시된 구체적인 행위태양은 예시입니다. 1. 회사의 플랫폼을 통하지 않고 직접 거래를 유도하거나 권유, 제안하는 행위 2. 비정상적인 시스템 접근 · 악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 고의 또는 과실로 설치, 유포하는 행위 - 플랫폼의 정보 및 협력사의 정보를 수집하기 위한 불법적인 크롤링(crawling), 리버스 엔지니어링(reverse engineering), 디컴파일(decompile), 디스어셈블(disassemble) 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위 3. 비정상적인 서비스 이용 · 허위 또는 타인의 정보로 가입을 하는 행위 - 정당한 사유 없이 다수의 계정으로 활동하거나 상습 또는 반복적인 환불, 취소 행위 - 계정 내 불리한 정보를 삭제하기 위해 의도적으로 계정을 탈퇴/재가입하는 행위 4. 허위 또는 과장된 정보 입력 행위 - 회사의 서비스 이용 시 회원이 입력하는 정보 일체에 대하여 허위 또는 과장된 정보를 입력하는 행위 - 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위 5. 회사가 운영하는 플랫폼 내에 상호(성명), 로고 등 상표, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 신원 식별을 용이하게 하는 정보를 회사의 사전 동의 내지 허락을 얻지 아니하고 입력 내지 사용하는 행위 6. 공공질서 위반, 성별 · 정치 · 종교 · 장애 · 연령 · 사회적 신분 · 인종 · 지역 · 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 행위 7. 회사 또는 다른 회원, 제3자를 차별 또는 비방하거나 욕설, 폭언, 협박, 명예를 훼손하는 행위 8. 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하거나, 성매매 관련 정보를 공유하거나, 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 내용을 게시하는 등 미풍양속에 반하는 정보를 등록하는 행위 9. 혐오스러운 사진 또는 내용을 게시하거나, 욕설, 비속어, 은어를 사용하는 등 사회 통념에 반하는 비정상적인 활동을 하는 행위 10. 타인의 권리 침해 · 회사 및 다른 회원, 제3자의 특허권, 상표권, 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위 또는 침해할 우려가 있는 행위 - 타인의 개인정보를 침해하는 행위 - 기타 웹 해킹 프로그램, 매크로 프로그램, 보이스 피싱을 위한 미러링 사이트 등 타인의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 모든 행위 11. 계정 및 계정 내 정보를 타인에게 판매, 양도, 대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위 및 이를 알선하는 행위 12. 명의 사칭, 도용 등으로 다른 회원, 제3자 또는 회사의 직원을 사칭하는 행위 13. 회사의 이익(영업)을 저해하는 행위 - 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위 - 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 아니하거나 원활한 서비스 제공에 악영향을 끼치는 행위 14. 기타 위 각 호에 준하는 행위 15. **제27조 (양도금지)** 회원은 본 약관에 의한 서비스의 이용권한, 서비스 이용계약 상의 권리, 지위 등을 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. **제28조 (회원의 의무위반에 대한 제재 등)** ① 회사는 회원이 본 약관상의 내용을 위반한 경우, 사안의 중요성 및 다른 회원, 제3자, 회사가 입은 불이익 내지 손해를 고려하여 위반 회원에게 다음과 같은 제재를 단일 또는 복수로 조치할 수 있습니다. 1. **단순 경고:** 회사는 본 약관상의 의무를 위반한 회원에게 의무위반의 내용, 위반 시기 등 관련 내용을 고지하고, 이에 대한 위반을 하지 않을 것을 경고하는 조치를 취할 수 있습니다. 경고 이후에도 동일한 의무 위반이 2회 이상 반복되는 경우에는 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 2. **시정조치 요청:** 회사는 회원의 의무위반 사실 및 이에 대한 시정조치를 함께 요청할 수 있습니다. 해당 회원이 시정조치에 대한 내용을 이행하지 않은 상태에서 발생한 불이익 내지 손해에 대해서는 회사는 면책됩니다. 회사의 시정조치에도 불구하고, 시정조치 요청일로부터 [10]일 이내에 시정되지 않는 경우에는 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 3. **서비스 이용 제한:** 회사는 일정한 기간 또는 서비스의 범위를 정하여 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사가 제한한 범위 내에서는 회원으로서의 권리를 행사할 수 없습니다. 4. **서비스 이용계약 해지:** 회사는 해당 회원이 서비스를 이용하지 못하도록 서비스 이용계약을 일시적 또는 영구적으로 해지할 수 있습니다. 5. **기타 회사가 필요하다고 인정하는 조치 내지 제재** ② 회사는 본 조에 따른 제재 조치를 하는 과정에서 해당 회원의 이메일 등을 통해 개별적으로 고지할 수 있습니다. ③ 회원은 제2항의 고지를 받은 날로부터 [14]일 이내에 회사의 제재 내용에 대하여 소명을 할 수 있으며, 플랫폼 내에 게시된 고객센터 또는 플랫폼에 게시된 회사의 이메일 주소를 통하여 소명이 담긴 내용을 회사에 전달합니다. ④ 회사는 제3항에 따라 제출된 소명 내용에 대하여 제출된 증빙자료를 토대로 형식적인 심사만 진행하며, 실질적인 내용에 심사는 진행하지 않습니다. 따라서 소명의견을 전달한 회원은 회사의 심사 내용에 대하여 이의를 제기하거나 실질적인 내용에 대한 심사까지 요구할 수 없습니다. ⑤ 회원이 본 약관의 내용을 위반하여 회사 또는 제3자(다른 회원 포함)에게 손해가 발생한 경우 회원은 그로 인하여 발생한 손해를 배상해야 합니다. ## **제8장 저작권 등에 관한 내용** **제29조 (회원의 저작권)** 본 약관에 따라 회원이 직접 제작하여 플랫폼(피드 포함)에 게시 내지 업로드한 콘텐츠(부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 음원, 이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함한다), 본 약관에서 동일)에 대한 저작권은 해당 회원이 소유하며, 회사는 플랫폼 내에서 서비스의 원활한 제공을 위한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 게시(변형, 가공, 요약, 발췌, 취합 행위를 포함)할 수 있는 권리를 갖습니다. **제30조 (회원이 제작한 콘텐츠 등에 대한 관리방안)** ⑥ 회사는 회원이 플랫폼에 게시하는 콘텐츠가 다음 각 호에 해당하는 경우 플랫폼 게시를 금지합니다. 1. 서비스 이용 목적에 부합하지 않는 경우 2. 제3자의 개인정보를 직접 기재하는 등으로 제3자의 권리를 침해하는 경우 3. 회사의 플랫폼을 통하지 않고 직접 거래를 유도하거나 권유, 제안하는 경우 4. 회사 또는 서비스와 관련하여 객관적인 사실과 부합하지 않거나 관련이 없는 경우(ex. 회원의 개인적인 인격이나 명예 등을 훼손하는 내용이 담긴 콘텐츠, 정당한 근거 없이 회사의 서비스를 폄하하거나 신용을 저하시키는 내용이 담긴 콘텐츠) 5. 본 약관에 위배되거나 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 내용인 경우 6. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우 7. 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용인 경우 8. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우 9. 제3자의 초상권, 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 10. 기타 관계 법령에 위배되는 경우 ⑦ 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 내용의 콘텐츠가 플랫폼에 게시된 경우, 회사는 임의로 삭제, 비활성화 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. ⑧ 회사는 회원이 다른 회원 또는 제3자의 저작권을 침해하는 경우, 저작권법 등 관계법령에 정해진 절차에 의하여 저작권자 또는 회원의 요청에 의해 해당 콘텐츠를 삭제하거나 다시 게시할 수 있으며, 이 경우 회사는 면책됩니다. 회원이 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등의 권리를 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 침해한 회원이 전적으로 부담합니다. **제31조 (회사의 저작권 등의 권리 및 이에 따른 회원의 의무)** ⑨ 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사의 소유입니다. 회사는 서비스와 관련하여 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권한만을 회원에게 부여하며, 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 플랫폼에 게재된 콘텐츠를 상업적으로 사용할 수 없으며, 이를 유상양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다. ⑩ 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제3자에게 지적재산권 등이 귀속된 정보를 회사 또는 제3자의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 이 경우, 영리, 비영리 이용을 모두 포함한다. ⑪ 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지식재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다. 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 상기에 명시한 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위 등 일체의 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다. ## **제9장 서비스 이용계약의 종료** **제32조 (회원탈퇴)** ① 회원은 언제든지 플랫폼을 통하여 서비스 이용계약의 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 본인여부 확인 등 필요한 절차를 요구할 수 있으며, 신속히 처리하도록 노력합니다. ② 회원은 탈퇴한 후에 동일한 아이디(ID)를 사용하여 재가입할 수 있습니다. 회사는 재가입 요청 시 본 약관에 따라 서비스 이용계약을 승낙할 수 있습니다. ③ 제1항의 경우, 회사는 탈퇴 회원의 정보를 별도의 보관 법령 또는 회사 내부 규정이 있는 경우를 제외하고 즉시 삭제합니다. ④ 회사는 회원이 탈퇴하는 경우, 탈퇴 회원이 플랫폼에 게시한 글, 댓글을 임의로 삭제할 수 있습니다. **제33조 (회사의 해지)** ① 회사는 회원이 본 약관의 내용을 위반한 경우 또는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회원에 대하여 10일 이내의 기간을 정하여 시정할 것을 최고하고, 그 기간 동안 시정되지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법령을 위반하거나 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전통보 없이 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우 2. 범죄적 행위에 관련되는 경우 3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 4. 타인의 서비스 계정 및 비밀번호를 도용한 경우 5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 6. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우 7. 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우(ex. 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제, 전송하는 경우 등 포함) 8. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우 ② 회사가 특정 회원과의 서비스 이용계약을 해지하는 경우 회사는 해당 회원에게 해지사유 및 해지일을 기재한 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회원에게 통보합니다. ## **제10장 회사의 책임제한 등** **제34조 (회사의 책임제한)** ③ 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지, 이용장애 및 계약 해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 회원 또는 회사의 서비스 이용계약 해지 등으로 인하여 서비스 이용계약이 종료되는 경우, 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 보다 나은 서비스 환경 등을 위하여 해지 즉시 회원의 계정정보 및 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있으며, 회사는 서비스 이용계약 종료 이후 회원의 계정정보 및 관련 데이터 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 해지 이후에도 일정 기간 보유할 필요가 있는 경우에는 합리적인 기간 동안 보유할 수 있습니다. ⑥ 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. ⑦ 회사는 사전에 공지된 서비스 시스템 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. ⑧ 회사는 회원이 사용하는 모바일 기기, 컴퓨터 등의 상태로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다. ⑨ 회사는 회원 또는 제3자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑩ 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 제3자와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 관련 법에 특별한 규정이 있거나 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다. ⑪ 회사는 회원이 다른 회원 또는 제3자와 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. ⑫ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원이 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실로 발생한 것이 아닌 이상 책임을 지지 않습니다. ⑬ 회사는 회원이 자신의 신상정보 및 전자우편주소 등의 정보를 부정확하게 기재하거나 기재하지 않음으로써 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. ⑭ 회사는 관계법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 제공을 할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. ⑮ 회원이 서비스를 이용하는 것은 자신의 책임 하에 이용하는 것으로서, 회사는 회원이 서비스를 이용함으로써 기대하는 이익과 달성하지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑯ 회원의 불법적인 행위 또는 본 약관에 위배되는 행위로 인하여 회사에 손해가 발생하거나 수사기관, 행정청으로부터 형사처벌 또는 제재를 받은 경우 회원은 회원의 비용과 부담으로 손해(손해배상금, 소송비용, 변호사 비용 등을 포함하되 이에 한정하지 아니함)를 배상하고 회사를 면책하여야 합니다. **제35조 (회사의 고충처리 및 분쟁해결)** ① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 플랫폼 내에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영할 수 있습니다. ② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 회원에게 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 개별적으로 통보할 수 있습니다. ③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우, 회사는 이용 제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. **제36조 (회원에 대한 통지)** ① 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 등록한 전자우편, 전화번호 및 기타의 방법을 통하여 할 수 있습니다. ② 회사는 전체 회원에게 통지를 하는 경우, 플랫폼에 7일 이상 게시하거나 연결화면, 팝업화면 등을 통해 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. **제37조 (약관조항의 무효)** 본 약관의 일부 내용이 무효인 경우에도 나머지 조항의 효력은 여전히 존속하며, 유효합니다. **제38조 (분쟁의 해결)** ① 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 분쟁의 당사자인 회사와 회원은 해당 분쟁을 해결하기 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다. ② 회원의 서비스 이용과정에서 다른 회원과의 관계에서 분쟁이 발생한 경우, 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 분쟁에 개입하거나 관여하지 않으며, 이에 대한 일체의 책임분담을 하지 않습니다. ③ 본 약관에 있는 내용이 대한민국 법령의 제, 개정 등의 사유로 인하여 법규와 상충되는 경우에는 해당 법규를 우선하여 적용한다. **제39조 (준거법 및 재판관할)** ① 회사와 회원 간의 제기된 소송은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. ② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은, 제소 당시 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 공지일자: 2022년 [7]월 [14]일 시행일자: 2022년 [7]월 [21]일